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Ao pretender utilizar a formatação de franquia como projeto de expansão dos negócios é recomendável uma análise de compatibilidade, observar potencial de capital de investimento e um plano de negócio, a fim de identificar viabilidade. Só assim, passa-se para o momento seguinte de instrumentalização jurídica, desenvolvimento de processos e estratégias de ações.
Assim, a CQE desenvolveu o programa FRANQUEAR para atender os empreendedores interessados em expandir seus negócios por meio de franquia. São três etapas como segue:
Também chamado de franqueabilidade, auxilia na avaliação do capital para investimentos, viabilidade econômica – financeira, marca e possíveis patentes, análise do modelo de negócio, capacidade de padronização e reprodução, controles administrativos e financeiros, liderança e responsabilidades para decisões.
Organiza as ideias ao iniciar um novo empreendimento, bem como orienta a expansão de empresas já em atividade. Apoia a administração do negócio, seja em seus números, seja em estratégias, e facilita a comunicação entre sócios, funcionários, clientes, investidores, fornecedores e parceiros. Também ajuda a captar recursos, sejam financeiros, humanos ou em parcerias, após avaliação da capacidade de investimentos. Com isto, diminui riscos e serve de base para novos horizontes, bem como mostra o caminho a ser seguido, facilitando alcançar os objetivos.
Esta segunda etapa consiste em desenvolver o ambiente legal do projeto de formatação da franquia, amparado sempre pela lei 8955/94, com a Circular de Oferta de Franquia, pré-contratos, contratos de franchising, recibos e protocolos e outros necessários, conforme características de cada franquia. Também são feitas orientações para filiação junto a ABF- Associação Brasileira de Franchising, bem como a estruturação de manuais, detalhamento do projeto arquitetônico, decoração, mapeamento de processos para definição de gestão e tudo relacionado a treinamento e padronização. Estruturação de teste-piloto também é recomendado, a fim de identificar possíveis ajustes.
Definição dos processos a serem mapeados e incluídos nos manuais, a fim de servir de base para análise de conformidade nas consultorias de campo. Conhecer impactos e as vantagens dos processos de padronização, a fim de se buscar uma simplificação, integração e flexibilização ideais para evitar custos, riscos a segurança e demanda de tempo, facilitando treinamentos e acompanhamento, potencializando ganhos operacionais e diferencial competitivo, culminando assim numa melhor qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Definir bem as estratégias, após análise das potencialidades e ajustes internos, bem como identificação de oportunidades e ameaças do mercado, é fundamental para assegurar viabilidade nas intenções de expansão por meio de franquia, a partir, sobretudo, do conhecimento do próprio negócio.
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